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¿Cómo hacer que una comunidad de un millón de seguidores contribuya a cumplir con los objetivos del negocio con un 30% menos de inversión?

Problema.

El Facebook de LAN Perú cumplía con su rol de comunicación a la perfección, conectando a la empresa con sus clientes a través del contenido. Decidimos ir más allá, creando una herramienta para encontrar nuevas oportunidades y transformar este canal en una plataforma de Social Business.

Oportunidad.

Elaboramos una estrategia de hiper-segmentación y de contenido centrado en los usuarios, logrando que LAN brinde a sus seguidores contenido relevante en el momento oportuno con la finalidad de llevarlo a comprar los boletos de su próximo viaje.

 

Resultado.

Las visitas desde el canal de Facebook a Lan.com aumentaron del 1% al 5,22% logrando que la participación de la venta a través de Facebook incrementara de 1% a 6.5% con un 30% menos de inversión.

Digi

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