Service & Product Design
Diariamente Ali
Alicorp
Potenciar el canal D2C de Alicorp mediante el desarrollo de su canal propio de E-Commerce (Diariamente Ali) y las relaciones con distintos Marketplaces
Contexto.
Alicorp acude a LIQUID para el desarrollo de su canal de venta D2C a través de su plataforma Diariamente Ali.
Esta plataforma se centra en las necesidades del usuario (originalmente dirigido para amas de casa) y en cómo asistir en situaciones diarias a estos.
Actualmente la visión cambia a un público más general (cualquier persona en casa) y el objetivo se centra en generar contenido de valor para el día a día, de la mano con ofrecer la venta de los productos de Alicorp a través de esta misma plataforma y de nuevos marketplace.
Reto.
El principal reto del proyecto consiste con desarrollar el canal de consumo D2C de Alicorp con Diariamente Ali como principal gestor y como poder explotar al máximo la multicanalidad de su estrategia E-Commerce.
Parte del reto también es identificar y accionar mejoras para la evolución de la plataforma (Diariamente Ali) de manera que genere nuevas experiencias en los clientes y usuarios, tanto a nivel comercial como de marca.
Solución.
- Nueva Imagen
Se buscó dar una imagen más moderna y a la vez de mayor confianza en la plataforma con un look and feel apropiado. Se desarrollaron nuevos formatos de contenido web para darle nuevos aspectos a los artículos y recetas.
- Nueva comunicación
Desarrollamos los medios de comunicación de Ali mediante una nueva línea gráfica y tono comunicacional para consolidar la nueva imagen de Diariamente Ali en todos sus aspectos
- Contenido de valor y coyuntural
Elaboramos mensualmente cronogramas de contenido enfocado en ayudar y asistir a toda persona con información relevante y de gran valor coyuntural.
- Oferta de productos y Canales de Venta
Establecimos alianzas con casi todos los marketplace digitales e impulsamos la venta a través de ellos con estrategias independientes por canal.
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