Service & Product Design

Intralot: Gana Diario, Kábala y Chau Chamba

Intralot

¿Cómo mejorar la rentabilidad del producto y lograr mayor eficiencia, sin dejar de lado la experiencia que sienten los usuarios/consumidores al jugar una lotería?

Contexto.

Intralot tiene productos de juego de loterías que se transmiten todos los días, como es el caso de Gana Diario y también de manera interdiaria, como Kábala y Chau Chamba. Estos sorteos se transmiten de manera manual y física, lo cual quiere decir que había un estudio de grabación, personal audiovisual, notarios que certificaban la veracidad del sorteo, presentador, entre otros; lo cual a largo plazo hacía que la rentabilidad no sea la estimada.

Reto.

Automatizar y llevar a un espacio digital los sorteos de los tres productos, Gana Diario, Kábala y Chau Chamba con el objetivo de mejorar la rentabilidad del producto y lograr mayor eficiencia, sin dejar de lado la experiencia que sienten los usuarios/consumidores al jugar una lotería.

Solución.

Partimos haciendo un pequeño análisis de TI para saber cuál es la infraestructura tecnológica actual de Intralot. Esto nos ayudó a identificar y definir, en conjunto, la forma más segura de consumir los servicios que nos proporcionarán los datos de la jugada ganadora. Es importante mencionar, que ni Intralot, ni LIQUID conocen los datos de la jugada ganadora hasta el momento de la transmisión. Como segundo punto, diseñamos un video animado en 3D para cada uno de los productos, el cual nos sirve como video base para todos los sorteos. Por último nos conectamos a dos servicios de Live Streaming en la nube, los cuales, con ciertas configuraciones de variables, nos permiten transmitir de manera diaria y automática los sorteos.
Esta automatización, tiene mapeada distintas casuísticas, y tenemos un plan de acción para cada una de ellas, las cuales se controlan desde un panel de administración.

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