Service & Product Design

Service & Product Design

Creamos experiencias valiosas para tus clientes.

Service Design busca diseñar y optimizar las experiencias de usuario, para luego alinearlas al producto digital a través del proceso de Product Design y metodologías Design Thinking.

Nuestra propuesta

Ingeniamos y construimos los mejores User Journeys.

Nuestro proceso

¿Cómo lo hacemos?

Ideamos el User Journey que mejor resuelva las necesidades del usuario, y vamos desde la propuesta estratégica hasta su ejecución en un producto funcional completo, ya sea un marketplace, un app o diseñar una página web.

01.

Alineamiento Estratégico & Research

Alineamiento Inicial

Alineamos a la organización y equipo de trabajo en objetivos y metas, y exploramos el entorno a través de la investigación.

  • Alineamiento Estratégico: ‘Play to win’.
  • Investigación de usuarios y de negocio.
  • Análisis de competencia y de actores involucrados.
  • Síntesis de hallazgos y Roadmap estratégico.
02.

Diseño de Servicio

Service Design

Diseñamos el User Journey ideal en base a los hallazgos contextuales y de usuario de la etapa previa.

  • Estrategia de nueva experiencia del cliente.
  • Diseño del recorrido de clientes: “Journey” ideal.
  • Mapeo de actores.
  • Prototipo del Servicio: Blueprint.
03.

Diseño de MVP e iteración

Product Design

Construimos y lanzamos la primera versión del producto que genere valor, y a partir de ahí acompañamos a nuestros clientes iterando y optimizando mes a mes las características y funcionalidades.

¿Estás listo para este desafío?
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Testimonios
En los últimos años, hemos trabajado junto con LIQUID en el proceso y automatización de varios proyectos de nuestras marcas: TINKA, TE APUESTO y, este año, los sorteos de Gana Diario, Kábala y Chau Chamba, para ofrecerlos de forma más moderna, tecnológica y eficiente, sin comprometer su integridad. Estamos satisfechos con su trabajo, y esperamos seguir contando con ellos para futuros proyectos.

Guillermo Barclay Gerente Comercial, Intralot

Liquid Venture Studio es mucho más que una incubadora o una aceleradora: es un socio front-line y hands-on. Al ser una empresa 100% digital, nos era imperativo un socio experto en el diseño y la construcción de una solución tecnológica sobresaliente, que atendiera una necesidad real de la manera más práctica para el usuario. Con LVS obtuvimos esto y mucho más.

Kamelia Rodríguez CEO, Smart Beauty

Llevemos tus activos digitales al siguiente nivel

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Los canales digitales son el primer punto de contacto con el usuario y, por tanto, una experiencia clave en la estrategia holística de crecimiento, venta y retención de clientes de una organización.

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